Supervisor telemarketing para campaña renovaciones

Cuauhtémoc

Presencial

1 Puesto

Contrato por tiempo indeterminado

Tiempo Completo

Supervisor de Telemarketing para Campañas de Renovaciones

Estamos en busca de un Supervisor de Telemarketing con experiencia en campañas de renovaciones para unirse a nuestro equipo.

Buscamos a alguien con una sólida formación académica y experiencia práctica en gestión y supervisión de equipos de telemarketing.

Requisitos: Educación Media Superior Completa, Bachillerato Técnico Completo, Licenciatura en Procesos, Trunca o Completa.

Experiencia de 2 años en liderazgo y supervisión de equipos de ventas y renovaciones por canal de telemarketing.

Conocimientos avanzados en paquete Office, manejo de indicadores y estadísticas de ventas y call center.

Tus responsabilidades incluirán planificar, organizar, dirigir y controlar a los equipos de trabajo, motivando y desarrollando el talento humano.

Deberás gestionar estratégicamente el cumplimiento de objetivos comerciales y formular acciones correctivas y de mejora continua.

Además, serás responsable de evaluar, retroalimentar y entrenar a la plantilla sobre su desempeño laboral y cumplimiento a indicadores de productividad.

Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas y Sábado de 09:00 a 14:00 horas.

Disponibilidad para cierre de mes con tiempo extra.

Si tienes un enfoque estratégico en la gestión de cartera de clientes y un compromiso con la calidad en el servicio y satisfacción del cliente, esta posición es para ti.

Buscamos generar un ambiente laboral positivo, con relaciones interpersonales efectivas, comunicación clara y trabajo en equipo.

Únete a nosotros y lidera un equipo de telemarketing de alto rendimiento.

Requisitos

Estudios

Educación superior - Licenciatura

Habilidades

Cuidar el ambiente laboral en relaciones interpersonales, comunicación efectiva, trabajo en equipo, generando responsabilidad, compromiso institucional y cumplimiento al reglamento interno.

Educación Media Superior Completa | Bachillerato Técnico Completo | Licenciatura en Proceso, Trunca o Completa.

Planeación Estratégica; Gestión y Administración de Cartera de Clientes, Técnicas Eficientes de Telemarketing, Calidad en el Servicio y Satisfacción del Cliente. Paquete Office: Nivel Intermedio-Alto, Indicadores y Estadusticas: Nivel Ventas y Call Center

2 años de Liderazgo y Supervisión en equipos de alto rendimiento para Ventas y Renovaciones por canal de Telemarketing.

Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas y Sábado de 09:00 a 14:00 horas, Disponibilidad en cierre de mes con Tiempo Extra.

Planificar, organizar, dirigir y controlar a los equipos de trabajo desde la motivación, desarrollando talento humano altamente competitivo.

Gestionar estratégicamente el cumplimiento a los objetivos comerciales y formular acciones correctivas, preventivas y de mejora continua.

Evaluar, retroalimentar y entrenar a la plantilla de trabajo sobre su desempeño laboral y cumplimiento a indicadores de productividad.

Valorado

Experiencia profesional

2 años

Sobre Ituran

Ituran es un líder en el campo de la tecnología de movilidad emergente, que proporciona servicios basados en la ubicación de valor agregado, que incluyen un conjunto completo de servicios para el automóvil conectado. Ituran ofrece recuperación de vehículos robados, gestión de flotas, así como servicios de localización, gestión y control de activos móviles para vehículos, carga y seguridad personal para la industria minorista, de seguros y fabricantes de automóviles. Ituran es el mayor proveedor de telemática OEM en América Latina.